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本站产品资料来自公开信息,仅供参考,以实物为准
本店所有图片和产品功能介绍都来自公开信息,仅供参考,因为每个批次的手机功能和配置上会有微小差别,所以请以厂家最新公布数据和实物为准,出现争论概不负责,敬请理解!
买家收货时须注意事项:
㈠、请大家在货物签收时一定仔细检查物品外观是否完好无损,数量是否短缺,配件是否齐全,如发现有任何问题请不要签收并立即致电我们,货物一旦签收完毕,就代表双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。凡签收后再联系反映问题本店有权拒绝处理!
㈡、凡支付宝用户,收货后请在24小时确认收货,方便我们工作,(否则本店有权拒绝保修)不同意此条款请勿出价!
无忧售后服务:
非常感谢阁下在众多的卖家中选购我们的产品。为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我们将根据国家有关规定,向您作出下列保修服务承诺:
㈠、三包承诺:
⑴.包换:自购买之日起7日内(客户收到机器到返回本店铺时间),所购商品出现非人为损坏的性能故障,您可以选择同型号同规格的商品进行更换或者修理。
⑵.保修:本店所售产品均由生产厂家直接提供保修或维修,您可直接前往厂家指定的售后服务中心进行检测/保修/维修,或寄回本店送至售后服务中心检测/保修/维修。
⑶.全国联保:本机由厂家提供全国联保服务,用户可凭保修卡就近送往厂家指定或特约的售后服务单位进行检测/保修/维修。如果买家当地没有本机生产厂家指定或特约的售后服务单位,可将手机寄回本店代送到厂家设在深圳的售后服务单位进行保修。所有需换机的均需由厂家指定或特约的售后服务单位提供检测报告方能进行换机。
㈡、保修条例:
⑴.正常使用出现质量问题,自购机之日起1周内可免费更换同一型号的产品,一年内免费保修,终身维修(仅收取材料成本费用);
⑵.包换期内产品外观损伤只提供保修服务,包换失效;
⑶.随机配件及赠品,不属包换和保修范围。
㈢、在下列情况下,保修将自动失效:
⑴.产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;
⑵.由于使用环境不符合产品要求造成的故障;
⑶.产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
⑷.产品机身编码或保修标贴曾被替换、涂改或撕毁;
⑸.不按原提供之安装、操作或保养;
⑹.产品本身所存在的软件、硬件以及升级问题;
⑺.外观严重损坏、破裂。
㈣、保修时的注意事项:
如商品在三包期内出现问题,需要寄回本店维修的,请客户将手机单机加一块电池以及保修专用收据自行寄回本店,并请附带说明故障原因和客户姓名、地址、回邮信息等。另:为保证邮寄安全,建议在邮寄时采用中国邮政EMS特快专递或顺丰快递,以免因运输造成二次损伤,并请在邮寄时收发商品内容时只写手机型号,以免邮件丢失。
㈤、包换及保修期间,邮费由买家负责。